“お金を山ほど持ったセレブたち”の心をつかむ　超一流セールスの共通点 (7/7ページ)

　「お客さまはみな多忙です。仕事などの合間を縫ってのお買い物は、貴重なリフレッシュの時間になります。私にはいただいたその時間をより充実したものにする責任があります。だから、日頃からどのお客さまが突然店に来られてもいいように、頭の中のデータを整理・更新しておきます。お客さまはすでに多くのワードローブをお持ちです。着るものに困ることはありません。でも、立ち寄った店で服を買う時間と空間を思う存分楽しみたい。そんなお気持ちにどれくらい寄り添い、エンターテインメントの時間のお手伝いをできるかどうか。それが私たちの腕の見せどころです」

　人に興味を持ち、人の気持ちをよいものにしたい。そんな意識が高いことが「お金を持っている人に信頼されるセールスパーソン」の条件なのでしょう。

　ライフネット生命保険　会長兼ＣＥＯ　出口治明　１９４８年、三重県生まれ。７２年京都大学法学部卒業、日本生命入社。９２年ロンドン事務所長、９５年国際業務部長、９８年公務部長。２００６年生命保険準備会社ネットライフ企画株式会社を設立、同社社長に就任。０８年生命保険業免許を取得、ライフネット生命保険社長に。２０１３年６月より現職。最新著に『「全世界史」講義　教養に効く！　　人類５０００年史』　（Ｉ古代・中世編、　ＩＩ近世・近現代編：新潮社）など。

　（ライフネット生命保険会長兼ＣＥＯ　出口治明＝談　大塚常好＝構成）（PRESIDENT Online）