日立、働く人の「幸福感」高めるＡＩを開発　社内での会話や行動をアドバイス

　日立製作所は２７日、働く社員の「幸福感」を高める人工知能（ＡＩ）を開発したと発表した。名札型ウエアラブルセンサーを通じて各社員の行動データを取得し、ＡＩがスマートフォンに職場でのコミュニケーションや時間の使い方などをアドバイスをしてくれる。

　日立はグループ内の営業部門約６００人を対象に実証実験を開始しており、課題を改善し、早ければ、今年度内の実用化を目指す。

　「上司と会うには午前中がおすすめです」。「Ａさんと５分以下の短い会話を増やしましょう」

　日立が開発したＡＩは、組織の円滑なコミュニケーションを促進し、各社員の幸福感を高める。

　名札型ウエアラブル端末に搭載したセンサーが各社員の体の特徴的な動きを測定。このデータから幸福感を推定し、ＡＩがさまざまなアドバイスを行う。

　日立は昨年、組織の活性化や幸福感を高めるＡＩを開発した。すでに三菱東京ＵＦＪ銀行、日本航空など１３社から受注している。個人の幸福感を高めるＡＩ開発は今回が初めて。各社員の個人データやアドバイスはプライバシーに配慮し、本人以外は閲覧できない仕組みとなっている。