介護職員初任者研修を受けた運転手が、高齢者の買い物や通院、墓参りなどに同行する「サポートタクシー」や、子供の応急手当てを学んだ運転手が乗務する「キッズタクシー」などを運行している。
サポートタクシーは、目的地までの送迎だけでなく、百貨店での買い物に付き添い、「孫にプレゼントを買いたい」という客の品物選びを手伝ったり、お墓参りでは掃除をしたりする。キッズタクシーは、学校から学習塾などへの送迎のほか、子供が1人で飛行機に搭乗する場合、運転手が搭乗口まで見送る。車内だけでなく、車外でも顧客の要望に対応する。
同社の大橋康弘グループ統括部長は「高齢者のいる家庭や働く母親から想像以上の反響があった。輸送だけでなく、生活支援サービスとして活用できることを広めたい」と話す。
料金は定額制で、最低料金が5270円(1時間以内)。以降は30分ごとに2420円が加算される仕組みだ。