広告代理業の表示灯(名古屋市中村区)は訪日外国人向けに日本の免税店情報を網羅したサイト「TaxFreeShops.jp」をオープンした。英語、韓国語、中国語の簡体字・繁体字で展開している。掲載免税店は約1万2000店舗。
ウェブ上で簡単に、店舗の住所、取扱品目、マップを検索し、閲覧することができる。さらに店舗が料金を負担すれば、店舗写真、公式サイト、電話番号、利用可能なクレジットカード情報の掲載、クーポンの配信もできる。
日本に不慣れな外国人の需要が高い関連コンテンツとも提携。フリーWi-Fi(ワイファイ)スポット情報専用アプリへの誘導のほか、自国のキャッシュカードが使用できるATM情報などを調べられる。
訪日外国人の「免税店がどこにあるのか分からない」という声に応えた。観光庁の調査によると情報が不足しているため、免税店利用は進んでいないが、「ぜひとも利用したい」という訪日外国人は全体の9割近くを占めているという。