神戸市西区にあるパナソニック神戸工場は、ノートＰＣの主力製品「レッツノート」を生産している。同社は「顧客ニーズをいち早く製品に反映する」ため、生産拠点と設計・開発部門、営業部門を国内に集約した。同工場にはコールセンターや修理部門もある。

　同社の狙いが端的に表れているのが「一品一様」と呼ぶ多品種少量生産だ。顧客ごとに仕様変更（カスタマイズ）したノートＰＣの生産は、１カ月あたり数百種類に及ぶ。売り上げが堅調な法人向けについては、カスタマイズ率を現在の３割ほどから平成２７年度には約７割まで引き上げる予定だ。

　細かなサービスに乗り出した背景には、国内ＰＣ市場の低迷に対する危機感がある。業界団体の電子情報技術産業協会（ＪＥＩＴＡ）によると、２４年度の出荷台数は前年度比１・１％減の１１１５万２０００台。出荷額は７９５２億円で、落ち込み幅は出荷台数より大きい８・３％と価格下落は鮮明だ。

　パナソニックの原田秀昭ＩＴプロダクツ事業部長は、「たゆまざる技術革新しか、メイド・イン・ジャパンが生き残っていく道はない。サービスと一品一様の生産体制によって価値を届ける」と話す。

　富士通も「高品質、高性能にこだわった」機種は島根県と福島県で生産しているだ。格安モデルを委託しているアジアの工場では生産ラインに約１２０人が並ぶが、国内工場では自動化を進め、ラインの人員はそれぞれ１６人ほど。調達部材を共通化するなどし「購買や加工費で為替に左右されない工場」（担当者）に進化しているという。

　ソニーは、ノートＰＣ「ＶＡＩＯ」シリーズの一部を長野県で生産。「日本の高い技術力と国内の設計部門を一体化することで、国内でしか量産できないモデルを生み出す」という。

　各社とも、今年の夏モデルは高機能型が中心。投入機種を増やすより利幅の大きいモデルの販売を強化することで、収益改善を目指している。