客の「滞在時間」が長くてもコメダが儲かる“意外な仕組み”
配信元:PRESIDENT Online 更新「滞在時間」が長くても儲かる理由
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これに対してコメダは、滞在時間が長くても客席回転率は高いのです。なぜでしょうか。
「コメダは早朝から深夜までの長時間営業で、ランチタイム、ディナータイムという区分もありません。全時間帯にお客さんにお越しいただくビジネスモデルなのです」(営業部門を統括するコメダ専務・駒場雅志さん)
つまり、コメダの強みは全時間帯での回転率の高さなのです。
まず、多くの店で朝7時から11時まで続く人気のモーニングは、トーストにゆで卵などをサービスしても、慌ただしい平日の朝は、お客さんの滞在時間は他の時間帯に比べて短い。コメダ本部が入るビルの1階にある「コメダ珈琲店 葵店」(愛知県名古屋市東区)はモーニングの時間帯だけで4回転近くするといいます。