【ローソン株主総会詳報（２）】「からあげクン３１年間、作り方変わらず」社長、機械化意欲 (1/3ページ)

　－－ローソンバンク設立準備会社について。現状ではセブン銀行に空港も押さえられている。これからやっていくといっても、勝ち目がないんじゃないか

　竹増貞信社長「セブン銀行は、設立から十数年。セブンイレブンだけじゃなく、町のいろんなところにＡＴＭを設置している。今、金融業界は、フィンテックという言葉も出てきている。金融でも、イノベーション、技術革新が生まれている。足下で起こっていることをしっかりと消化した上で、５年後、１０年後、金融業界がどうなっているのか見極めてやっていきたい」

　「店舗では現金のお客さまが７５％を超えている。これが今後どうなるか。後発なりのメリットを取り込んで、利便性のあるサービスを提供できるようにし、持たざるところには、圧倒的な差別を図っていきたい」

　－－私はローソンストア１００の加盟店を経営しています。少し前にリストラをして落ち着いているが、消費税が上がって１番影響を受けるのが、利益の薄いローソンストア１００。営業時間なども含めた対応策は

「ＮＨＫの『ボス潜入』という番組で店舗で勉強した」