【底流】イオン出店戦略の真骨頂　大型ショッピングセンターに託す思い (2/4ページ)

　イオンは近年、ＳＣ全体が娯楽施設化したモール型商業施設の出店が目立つ。３月の「イオンモールつくば」（茨城県つくば市）、４月の「神戸ハーバーランドｕｍｉｅ」（神戸市）、１２月には、本社のある千葉市・幕張新都心に旗艦モールを完成させる。

　心地よい時間を提供　

　イオンは心地よい時間を消費者に体験させ、リピーターを勝ち取る戦略で、その中心はＳＣだ。ライバルのセブン＆アイ・ホールディングスがコンビニエンスストアの利便性に訴え、消費を喚起しているのと対照的だ。

　イオンがこれまでに立ち上げた１２０超の大型モールには、仕掛けがふんだんに盛り込まれている。３月に開業した「イオンモールつくば」には、高級バイク「ハーレーダビッドソン」の専門店を出店。水戸市から来た男性（５５）は「第２の人生をこいつと過ごせたら」と、約１６０万円のバイクを飽きずに眺める。施設の配置や天井の高さ、通路のカーブに至るまで利用客の心をくすぐるノウハウが結集されている。

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