【未年に翔ける】セブン＆アイ・ホールディングス会長　鈴木敏文さん（８２） (1/2ページ)

　■商品の質向上　「オムニチャネル」本格化

　－－２０１４年を振り返って

　「グループ全体をみると増収増益で推移している。通期（１５年２月期）も、増収増益で着地するだろう。消費が飽和している時代なので、商品を安くするだけでは売れず、質を上げなければならない。昨年はプライベートブランド（自主企画、ＰＢ）商品のリニューアルなどを進めたのが的中したが、世の中の変化に合わせ、人間の潜在的な欲望を刺激していくことが重要だ」

　－－１５年１０月に予定されていた消費税の再増税が延期された

　「続けて消費税率を上げるのは、消費環境に厳しいと、ずっと主張してきた。１０月に再増税すれば、消費は激しく冷え込んでいただろう。１７年４月の再増税に向け、新しい商品のリニューアルに力を入れていく」

　－－実店舗とネットを融合する「オムニチャネル戦略」を、１５年秋から本格化する

　「総合スーパーのイトーヨーカドーの商品であろうと、コンビニエンスストアのセブンイレブンの商品であろうと、グループ各社の商品をグループ内の店ならどこでも買えるようにする。本格的なオムニチャネルを導入する小売業は、世界で初めてだ」

　－－セブンイレブンに関しては、１５年２月期も、過去最大の１６００店を国内に出し、店舗数は１万７０００店に達する

　「１６年２月期は前年を上回る１７００店を出す。オムニチャネル戦略に対応するためにも、もっと増やしていかなければならない。まだまだ店を出せる場所はある。日本で出店が決まっていないのは、鳥取、沖縄の２県だが、いつかは出ることになるだろう」