携帯電話大手3社が発表した2014(平成26)年3月期の携帯電話契約数によると、新規契約から解約を引いた純増数は、ソフトバンクモバイルが344万5500件(前期比2.4%減)で首位だった。米アップルのスマートフォン(高機能携帯電話)「iPhone(アイフォーン)」が年間を通じて好調だったほか通信モジュールが他社を大きく上回った。
2位はKDDIで262万2600件(0.8%減)、3位はNTTドコモで156万9100件(11.2%増)だった。ドコモが13(25)年9月にアイフォーンを発売し3社が横並びになったことで、端末販売台数が平準化。上位2社が前期より減少したのに対してドコモだけが2桁増となった。
番号持ち運び制度(MNP)利用による事業者の乗り換え状況でも、独り負け状態ながらドコモの転出数が改善した。アイフォーンを発売後の13(25)年10月からは転出数が1桁にとどまり、前期より17万5100件改善して123万4300件となった。