ネットと実店舗“融合”　セブン＆アイなど、利便性高めアマゾンに対抗 (3/3ページ)

　新たな買い物の形

　国内各社のオムニチャネル強化の動きに対し、アマゾンジャパンは新しい買い物サービスを提供する。９月１５日から始めた、有料会員向けに生活必需品を少量ずつ組み合わせて購入できるサービス「アマゾンパントリー」だ。歯ブラシやカップ麺などを単品でも注文でき、アマゾンは専用箱にまとめて配送する。買い物に出向く手間を省きたい消費者を取り込む狙いがある。

　新しい買い物の形をめぐる両者の競争の行方は、利便性を高めるサービスの充実が鍵を握りそうだ。（永田岳彦）

　■オムニチャネルをめぐる各社の主な取り組み

　◆セブン＆アイ・ホールディングス

　　１１月に新しいインターネット通販サイト「オムニセブン」を開設。グループ各社の商品約１８０万品目が全国のセブン－イレブンで受け取り可能

　◆大丸松坂屋百貨店

　　スタッフが投稿サイトに着こなしを紹介、消費者が商品を購入できる。近隣店舗への取り寄せも可能

　◆高島屋・オンワードホールディングス

　　販売員がタブレット端末を使用。在庫がなくてもその場で注文、自宅配送などが可能

　◆楽天・ローソン

　　楽天市場の対象商品が全国のローソンの店頭で受け取り可能

　◆ヨドバシカメラ

　　ネットで注文した商品が旗艦店のマルチメディアＡｋｉｂａ、マルチメディア梅田で２４時間受け取り可能