ドコモ、次期ツートップは未定 加藤社長「今の機種が1年続くことはない」 (2/2ページ)

2013.7.6 08:00

NTTドコモの加藤薫社長

NTTドコモの加藤薫社長【拡大】

 --次のツートップは

 「全く決めていない。ツーになるか、ワンになるかもわからない。もちろん今の機種が1年続くことはないだろうし、新しい顔がどんどん出てほしい」

 --顧客管理の方法を大幅に見直す

 「顧客管理はこれまで電話番号で行っていたが、年内にもIDに変更する。IDを取得していない携帯電話利用者には年内にもIDを付与し、全契約者の顧客情報をIDで管理する。ID管理にすることで、スマホやタブレット、パソコンなど異なる端末から自由にサービスが利用できるようになる。また、他社ユーザーにもドコモの電子商取引や音楽・動画配信など各種サービスを利用できる」

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