昼休みを利用してドコモショップ五反田店（東京都品川区西五反田）を訪れた男性会社員（４６）は、妻と両親の分を合わせて「シェアパック１０」を契約。５月請求（４月利用分）と比べて家族４人で月額７０６８円の節約になったという。

　新料金プランで差が出るポイントに絞ってそれぞれの料金を診ていく。男性は通話用とデータ通信用にスマホを２台持ちし、妻はスマホ、両親はケータイを使用している。５月請求の内訳は次の通りだ。

　【本人（通話用）１６年超】基本使用料７４３円（タイプＸｉにねん）▽Ｘｉカケ・ホーダイ定額料６６７円▽通話料１７６１円▽パケット定額料５７００円（Ｘｉパケ・ホーダイ　フラット定額料）▽ｓｐモード（インターネット接続サービス）３００円―計９１７１円。

　【本人（データ通信用）】基本使用料３７９１円（Ｘｉデータプラン　にねん　５７００円－プラスＸｉ割１９０９円）▽ｓｐモード３００円―計４０９１円

　【妻】基本使用料７４３円（タイプＸｉにねん）▽通話料６９６円▽ｓｐモード３００円▽パケット定額料４７００円（Ｘｉパケ・ホーダイ　ライト定額料）―計６４３９円

　【父】基本使用料１２００円※（ＦＯＭＡタイプＳ　バリュー）▽通話料１５２８円（ＦＯＭＡ通話料３５２８円－無料通信分２０００円）―計２７２８円　※パーティ割（６０％ＯＦＦ）適用

　【母】基本使用料４０００円（ＦＯＭＡタイプＬ　バリュー）▽通話料２６１０円（ＦＯＭＡ通話料８６１０円－無料通信分６０００円）▽ＦＯＭＡパケット通信料４２９円▽ｓｐモード３００円―計７３３９円

　家族４人の合計は２万９７６８円となった。

　さらに詳しい利用状況をみた。本人のパケット使用量は５．２ＧＢとヘビーユーザーである一方、妻は１．４ＧＢと平均的。父はまったくパケット通信をやらず、母は電話で話すことが好きなようだ。

　家族４人でカケホーダイプラン（スマホ・タブレット２７００円、ケータイ２２００円）、本人が持つデータ通信用の２台目のスマホはデータプラン（スマホ・タブレット１７００円）に入れよう。データ使用量をみると１０ＧＢまで利用できる最も低額な「シェアパック１０」＝代表回線９５００円、シェアオプション（子回線）５００円×台数分＝で十分だろう。父はパケット通信をまったくしないのでカケホーダイのみでシェアオプションは付けないことにした。

　窓口女性の提案に男性も納得したようだ。ホームページでも簡単にできるシミュレーションが始まったが、男性は「ホームページの料金診断や利用明細を見ただけでは気づかないことが多かった」と話す。

　新料金プランでどれくらいお得になったのだろうか。

　【本人（通話用）】カケホーダイプラン（スマホ）２７００円▽ｓｐモード３００円▽シェアパック１０（１０ＧＢ、代表回線）９５００円▽ずっとドコモ割（１６年以上）１０００円割引―計１万１５００円（現行プランから２３２９円増）

　【本人（データ通信用）】データプラン（スマホ）１７００円▽ｓｐモード３００円▽シェアオプション（子回線）５００円―計２５００円（同１５９１円減）

　【妻】カケホーダイプラン（スマホ）２７００円▽ｓｐモード３００円▽シェアオプション（子回線）５００円―計３５００円（同２９３９円減）

　【父】カケホーダイプラン（ケータイ）２２００円のみ（同５２８円減）

　【母】カケホーダイプラン（ケータイ）２２００円▽ｓｐモード３００円▽シェアオプション（子回線）５００円―計３０００円（同４３３９円）

　来店から約３０分ほどで予約の手続きは終了し、家族４人で計７０６８円の節約になった。九州で離れて暮らしている男性の両親は計４８６７円の減額となった。「安くなるうえに親孝行になる」とうれしそうだった。受付の女性が「両親と話せる機会が増えるといいですね」と笑顔を向けた。

　予約受け付け、順調にスタート

　ドコモショップ五反田支店では１５日の受け付け開始から１８日までの４日間で３０件の予約を受け付けるなど新料金プランは好評を持って迎えられている。初めての週末となった１７、１８日には８０件以上のシミュレーションを実施。シェアパックの場合、１人につき２～３回線分を調べたり、プランを決めた後に家族に連絡を取るため、通常よりも時間が必要になるという。

　久保井若葉副店長は「新料金に関する相談は少しずつ増えていたが、週末は常にスタッフがカウンターに張り付く状態になった。プランを決められずに帰るお客様もいたが、再来店したときのため、シミュレーションの結果を引き継げるようにしたい」と話していた。

　家族であっても契約名義が違う場合、家族の同意が必要となる。ホームページからダウンロードできる「同意書兼委任状」を持参することを勧めたい。

　また、来店して長時間待つことに抵抗のある人は、ドコモショップ来店予約を活用する方法がある。「ドコモマイショップ会員」として登録した店舗ならば、スマホやパソコンで事前に来店日時を予約でき、優先的に案内が受けられる。