スマートフォン（高機能携帯電話）の夏モデルの販売好調が押し上げ要因。なかでも、ドコモが一押しとするソニー製の「エクスぺリアＡ」と韓国サムスン電子製の「ギャラクシーＳ４」の２機種を実質値下げ販売するツートップ戦略が奏功した。２機種の販売開始から１週間の販売は、同社がこれまで販売したスマホの中で最多という。

　ソフトバンクモバイルは２９万８０００件と１７カ月連続のトップとなった。米アップルの人気スマホ「ｉＰｈｏｎｅ（アイフォーン）」の販売が貢献した。

　また、基地局の増設などで足もとの通信接続率がライバルを上回っている点をテレビＣＭなどで大々的にアピールした戦略も顧客獲得につながったもようだ。

　ＫＤＤＩ（ａｕ）の純増数は２２万７０００件で、前月実績（２０万９５００件）を上回った。光ファイバーなどの固定電話回線に加入すればスマホの通信料金を割り引く「ａｕスマートバリュー」が好調だったほか、販促キャンペーンなども寄与した。

　４月以降、通信障害が続発したため、顧客流出が懸念されている。しかし、前月実績を上回っており、現在のところユーザー離れの目立った動きは出ていないようだ。

　通信会社の変更後も同じ電話番号が使える「番号持ち運び制度（ＭＮＰ）」では、ＫＤＤＩが８万１６００件の転入超過で２０カ月連続のトップ。純増数と同様に、前月実績（７万４４００件の転入超過）を上回った。ソフトバンクも５万２３００件の転入超過だった。

　一方、ドコモは１３万５８００件の転出超過だった。