【クラウドＷａｔｃｈ】ＡＩで高まる「職場の幸福感」　日立、働き方アドバイスの効果確認 (2/3ページ)

　これを組織活性度（職場の幸福感）の指標として、その向上につながるアドバイスをＡＩで自動的に生成する技術を開発。名札型ウエアラブルセンサーから収集した行動データを時間帯・会話相手などの項目で細分化し、これをＨに入力することで、各個人にカスタマイズしたアドバイスを自動的に作成、配信する。

　実証実験は、スマートフォンアプリにより、「出社・退社時間」「会議の長さや人数」「デスクワークの仕方」について、一人一人に合わせたアドバイスを提示。日立グループの法人営業部門の２６部署、約６００人を対象に実施した。

　受注目標１１％上回る

　実証実験の結果からは、働き方アドバイスを提示するアプリの利用時間が長い部署ほど、翌月の組織活性度が高いことを確認。さらに、組織活性度が上昇した部署では、翌四半期（１０～１２月）の受注額が目標より平均で１１％上回った一方、組織活性度が下降した部署では平均１６％下回っており、組織活性度が業績予測の先行指標として活用できることを確認したという。

働きがいのある職場づくりに重要な項目を特定できることを確認