【マネジメント新時代】日本企業における危機 (2/4ページ)

　（２）実体を理解しないトップマネジメントが増加

　一方、逆説的であるが、会長、社長は、部課長が従順であればあるほど、どちらかと言えば横暴になりがちであろう。たとえ最初はそのような人でなくても、長く権力の座にあれば次第に人格が変化することは考えられる。

　さらに、トップマネジメントが企業の実態を把握していればまだ良いが、それを理解しないまま、利益重視、シェア重視、技術トップに立てなどと勇ましいことを言うケースはないであろうか。よく仄聞（そくぶん）するのは、新しいものを開発するとき、開発人員や開発費用など自社の体力を把握しないまま、強気で指示を出すケースであろう。

　（３）抽象的なコミュニケーションが発生

　このような状況になると、トップマネジメントと部課長クラスの間で、コミュニケーションが具体的でなく、抽象的になる傾向がある。例えば「なんとかしろ！」「どうにかしろ！」などである。

　これはある意味、指示かもしれないが、実行部隊からすれば問題解決ではなく、責任転嫁をして逃げているに等しくなる。その結果、問題があるにもかかわらず、とりあえず検討する、先送りする、最悪の場合、不正を行うこととなる。