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ラオックス、銀座に大型免税店　７割以上は外国人従業員、１５カ国語対応 (1/2ページ)

2013.11.28 05:50

東京・銀座にオープンする「ラオックス銀座本店」の内覧会が２７日開かれた。海外からの観光客に人気の炊飯器などを扱う大型免税専門店＝東京都中央区【拡大】

　ラオックスは２８日に東京・銀座にオープンする大型免税専門店を２７日、報道陣に公開した。銀座地区の免税専門店は同社が初めて。

　銀座店では訪日外国人客に人気の商品をそろえるとともに、従業員の７割以上を外国人にして１５カ国の言語に対応するなどサービスを強化、初年度は３０億円の売り上げを目指す。

　店舗は商業ビルの１～３階で売り場面積は８８０平方メートル。同社は２００９年から免税事業を強化しており、既存店での訪日客への販売状況を参考に、家電では洗濯機や冷蔵庫は置かず、炊飯器、デジタルカメラ、美容機器などに特化。高級時計や化粧品のほか、南部鉄器などの民芸品や土産物もそろえた。

　羅怡文社長は「日本一の商業地・銀座で免税ビジネスのモデルを作る」と話し、２、３年で銀座での売り上げを倍増させ、他地域への出店も検討する方針を示した。