KDDI(au)は17日、午前5時30分ごろからスマートフォン「iPhone」とタブレット端末「iPad」「iPad mini」を使用する一部ユーザーにおいて、Eメール送受信サービスが利用しづらい状況になっていると発表した。現在、前日に発生した故障との関連を含めて原因を調査中で、復旧を急いでいる。
全国の利用エリアに影響が出ており、Eメール送受信サービスをはじめ、カレンダー、連絡先、リマインダーの機能に利用が集中し、接続しづらい状況が発生しているという。なお、音声通話とインターネット接続は問題なく利用できる。