新型コロナウイルス感染症は世界２００カ国以上に広がりをみせ、国連教育科学文化機関（ユネスコ）によると、世界の学生人口のうち約９０％に当たる１５億人超の学習環境に影響を与えた。この状況下で広く取り入れられるようになったのが、オンライン学習である。
調査会社リサーチ・アンド・マーケッツによると、世界のオンライン学習は９．２％の年平均成長率で伸び、市場規模は２０１９年の１８７９億ドル（約２０兆２１０５億円）から２５年には３１９２億ドルに増加することが見込まれる。
ベトナムは、ケン・リサーチによると、年平均成長率２０．２％（１９～２３年）で、２３年の市場規模は３０億ドルと予測されている。これはマレーシア（２０億ドル）、フィリピン（２７億ドル）よりも大きい。
自国サービス拡大
ベトナムでは今年１月下旬に、新型コロナ感染症例が初めて発覚。ベトナム政府が一時的に全学校を休校とする措置をとったため、各学校が対応策としてオンライン学習を実施するようになった。
ビーン・サーベイのオンライン調査（４月実施、対象１６歳以上）によると、約６０％が新型コロナ感染拡大の影響でオンライン学習を初めて体験した。そのうち７６．５％が「録画」、６２．４％が「オンラインでの授業」。人気のコンテンツは「外国語」（６７．１％）、「コンピュータースキル」（４５．９％）などだった。
学校で利用されているストリーミングプラットフォームで目立つのは、米ズーム・ビデオ・コミュニケーションズの「ズーム」、米マイクロソフトの「チームズ」、米グーグルの「ミート」だった。ベトナム企業では、いずれも通信大手のベトテルとＶＮＰＴがプラットフォームを提供している。
全国約２万６０００の学校に導入されている「ベトテル・スタディー」はコンテンツも２万９０００点と多く、１カ月に４１００万件のアクセスがある。「ＶＮＰＴ Ｅラーニング」の利用者は新型コロナ感染拡大前から４倍増の５００万人となり、ピークでは１時間当たり１０万人が利用している。ベトテルとＶＮＰＴは新型コロナ感染拡大中、サービスを無償で提供していた。
通信環境改善が課題
オンライン授業には課題も多くある。教師はウェブ・ツールを新たに用意しなければならず、学生は通信環境が悪く授業に出席できなかったケースもある。ビーン・サーベイの調査では、改善してほしい要素として「安定的な高速通信（７１．１％）」が挙げられた。次点の「静かで快適な環境（５４．９％）」については、多世代同居が多いベトナムならではのものといえる。
学生の反応としては、大多数がオンライン学習の実用性を認めている。反対派は約９％で、「新型コロナ感染症による休校中は充足期間として、オンラインは補習授業に使われるべき」「自習や過去の授業の復習に使われるべき」などの意見があった。「授業の有効性」に対するオンラインとオフラインの比較では、６７．６％が「オフラインでの授業の方が効果的」と回答している。
ベトナムではしばらく国内新規感染者が出ていないことから、多くの制限が緩和され、学校も再開が進む。オンライン学習が定着していくのか、引き続き注視していきたい。
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