【CAのここだけの話♪】〈仕事中だけど…〉お客さまがうらやましくなる瞬間 (1/4ページ)

  • 渡邉真由子さん
  • 渡邉さん。北京でステイ中にて、古典京劇の役者の方と
  • 日本でも有名な中国の鍋料理、火鍋。辛い物好きな方はもちろん、コラーゲンたっぷりな白湯もおすすめ


 SankeiBizの読者の皆さんにだけに客室乗務員(CA)がこっそり教える「ここだけ」の話。第17回は中国の航空会社に日本人CAとして乗務2年目の渡邉真由子がお送りします。

▽楽しそうなお客さまを見ると私たちも楽しくなる。でも…

 私たちCAは、本当にありがたいことですが、お客さまなどから「素敵なお仕事ですね」とよく言っていただけることがあります。たとえば、「自分も飛行機でCAに親切にサービスしてもらってうれしかった」といった体験や、「海外などに仕事で行けて楽しそう」という声を耳にします。女性があこがれる仕事の調査で人気だったり、女性のCAは男性からも人気でうらやましい(笑)と思われていたりもするようです。

 なので、どちらかというと私たちCA自身がうらやましく見られる対象なのに、お客さまのことがうらやましいと言ったら、不思議だな、と感じる方が多いのではないでしょうか?

 実際、私たちCAの仕事は、ご旅行に行かれるお客さまをおもてなしすること。機内で楽しそうにしていらっしゃるお客さまを見ると、こちらまで楽しい気持ちになりますし、仕事のやりがいにつながります。

 とはいえ、そんな私たちCAも、逆にお客さまがうらやましくなってしまう、なんて時もあるんですよ。国際線CAがお客様のことをうらやましい!と感じる瞬間をいくつかご紹介します。

おひとりさまには慣れっこのCAでも…