楽天モバイルは２２日開いた記者説明会で、自社回線の人口カバー率９６％の達成時期が「来年３月」になる見込みと明らかにした。半導体不足の影響という。同社はすでに達成時期を「今夏」から「年内」に遅らせている。１０月からはＫＤＤＩにローミング（乗り入れ）しているエリアを順次減らしているため、「つながりにくくなった」などの不満も出ており、通信品質改善の遅れが契約者離れを引き起こす可能性もありそうだ。
説明会で矢沢俊介副社長は、第４世代（４Ｇ）移動通信システムの基地局の人口カバー率は１４日時点で９４・３％に達したことを明らかにした上で、９６％に達する時期が来年３月まで遅れる見込みとなったことについて「申し訳ない。半導体の納入スケジュールの遅れで少しずつ後ろ倒しになった」と述べた。
５Ｇの基地局展開については９月時点で２千局程度としたが、設置済みの４Ｇの基地局４万局にアンテナなどを追加設置することで、５Ｇ基地局としても利用できるという。
楽天は電波がつながりやすい「プラチナバンド」と呼ばれる周波数帯を総務省から割り当てられていないため、地下だと電波が届きにくいという不満が出やすい。そのため同社は室内アンテナや電波を中継する装置を飲食店内などに展開する考え。矢沢氏は「プラチナバンドをぜひ使わせてほしいという意見表明はしているが、すぐにいただけるものではない。現在の周波数帯で人口カバー率９９％を達成したいと考えている」と述べた。