多くの経営者は「社員の団結」「社員の士気向上」という共通の課題を抱えている。若い世代が「残業したくない」「上司と飲みたくない」「出世したくない」などと言うから、なおさらだ。（レヴィング・パートナー代表取締役 寺嶋直史）
そこで、この課題を解決する簡単な手法を教えよう。それは「１対１のコミュニケーション」と「ブランド・アイデンティティー（ＢＩ）のビジョン化」だ。大きな効果が得られ、即効性や持続性もある「マジック」のような施策になるだろう。
まず「１対１のコミュニケーション」は、社長が個々の社員と１対１で話をすることだ。その即効性と効果は極めて高い。社長は社員全体に向けて情報を発信するものの、一人一人と話をすることは少ない。だから、社員に伝わらない。社員一人一人と面と向かって話をし、相手の思いや考えなどを聞いて共感しつつ、社長の考えを伝えるのだ。
人間は誰しも「承認欲求」があり、人から認められたいと思っている。企業で言えば、社員が最も認められたいのは社長だ。社員は、社長から声を掛けられ、話をするだけで、「自分のことを気にかけてくれている」と感じてやる気になる。
次に「ＢＩのビジョン化」。ＢＩとは「顧客にどう思われたいか」を端的に表したフレーズで、ブランディングの世界でキーワードになるものだ。
また「ビジョン」は経営の指針の一つで、社員全員に目指すべきゴールを示す。ゴールを明確にすることで、全社員のベクトルが一致して組織の団結につながり、社員の士気も向上する。しかしビジョンの構築は、従来の事業活動を継続するだけでは描きにくいため、容易ではない。食品スーパーの社長に５年後のビジョンを聞いても「今と同じことをやっているよ」という返事が返ってきてしまう。