イオン傘下のコンビニ大手、ミニストップは２３日、深刻な人手不足でフランチャイズ加盟店オーナーの負担が重くなっている問題で、加盟店と本部の利益配分方法の見直しなどを検討すると表明した。加盟店の労働環境などに配慮する方針だ。
ミニストップは文書の形で「加盟店との関係や雇用問題など、社会環境の変化への対応が十分でなく、真摯（しんし）に反省している」と発表した。
コンビニ業界はセブン－イレブン・ジャパンの加盟店オーナーが人手不足を理由に、自主的に時短営業したことをきっかけに、２４時間営業などオーナーの過重な負担が顕在化した。世耕弘成経済産業相は５日、コンビニの経営トップらと会談し、是正に向けて行動計画の策定を求めた。
ミニストップはオーナーら店員の負担を減らすため、２０２０年２月末までに全店舗にセルフレジを導入すると明らかにしている。
