ドコモのスマホ教室に１００万人

　ＮＴＴドコモが、スマートフォンの購入検討者や契約者向けに開いている「スマホ教室」の今年の参加者が１１月末までに延べ１００万人を突破した。

　スマホ教室は、全国約２４００店舗の「ドコモショップ」で事前予約制で実施している。参加費は無料。１～４人での参加が多く、６０歳以上が８５％以上を占めるという。１月からはスマホの利用シーンに応じた約２０の講座を用意し、開催回数を昨年の約１０倍に増やすなどサービスの拡充に取り組んできた。

　その結果、「教室がなかったら（従来型携帯電話からの）切り替えをしなかった」「これからも講座を受けたい」など好評だった。同社のアンケートでは、約８割の参加者から「とても満足」「満足」との回答があったといい、今後は講座を増やすなどさらにサービスを強化する方針。

　スマホ教室の参加者数が予想を上回っているほか、１２月３１日～来年１月３日の年末年始は休業日や営業時間の短縮などもある。ドコモは「予約希望者は、ホームページや店舗で確認してほしい」と呼びかけている。