訪日客を地方に呼び込み　自治体などツアー企画、ネットで発信 (2/2ページ)

　保険業界でも東京海上日動火災保険は昨年７月、各地の商工会議所に加入する企業向けの保険付帯サービスとして、１０カ国語で２４時間対応するコールセンターを開設。外国人客の病気やトラブルへの対処などをサポートしている。

　◆独自の目線で紹介

　訪日客の中でも特にリピーター率が高い台湾人と香港人向けに、日本の観光情報をネットで提供しているのがジーリーメディアグループ（東京）だ。これらの地域出身で日本に住むライター約３０人が、各地の話題を自分たちの目線で紹介する。

　日本の人気ドラマのロケ地、沖縄県での貝採りや北海道でのサイクリングツアーなど内容は幅広い。吉田皓一社長は「訪日客をさらに増やしていくには、客層に合わせたきめ細かい情報提供が重要」と指摘する。

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【用語解説】訪日外国人客

　２０１６年の訪日客数は過去最高の２４００万人で、国・地域別では中国、韓国、台湾、香港の東アジアが上位を占める。政府は２０年に４０００万人に増やす目標を掲げている。