最新調査でスタバ満足度が「圏外」に　「憧れの存在」から転落した理由 (3/6ページ)

　また、「カフェ好き」だという４０代女性（美容室勤務）は、こんな感想を述べた。

　「ドトール、タリーズ、カフェ・ベローチェは月１～２回の割合で行きますが、スタバは年に１～２回程度になってしまいました。以前は楽しめましたが、最近は『別にスタバでなくてもいい』と思うので。テイクアウトなら１００円でコンビニのコーヒーが買えますし、そこそこおいしいですから。１杯１００円と３００円の価格差は大きいですね」

　セブンは年間１０億杯の見込み

　最大手セブン－イレブンの「セブンカフェ」は、２０１７年度に１０億杯の販売を見込んでいる。コンビニコーヒーはもはや社会インフラになったといえるだろう。イートインのできる店も増えており、　“止まり木感覚”で利用しているお客が多いようだ。

（上）コンビニコーヒーとパン（下）コンビニ店内の自動抽出器

　１３年に各社が相次いで参入した当時は「コンビニコーヒーに駆逐されるのはどこか？」といわれた。当時の予想よりも、カフェとコンビニコーヒーは共存できていると感じるが、それでもカフェの売り上げにはボディブローのように効いている。

　それにコンビニコーヒーであれば、自分で自動抽出器にセットしてボタンを押すだけ。店員からコーヒーを渡されるのを待つ必要もない。カフェは面倒で、コンビニは気がラク、という受け止め方もあるようだ。

「スタバが低下した結果、浮上したドトール」