日立がノジマと組みヒト型ロボットで接客の実験　まず神奈川県内３店で

　日立製作所は２日、家電量販店のノジマと協力し、ヒト型ロボット「ＥＭＩＥＷ３（エミュー３）」の実証実験を行う、と発表した。１２月１０日以降に神奈川県内にあるノジマ３店舗に設置し、来店客に対して、売り場の案内やお薦め商品の紹介などを行う接客業務にあたる。ノジマでは今後、ロボットを活用する店舗の拡大も検討する。

　エミュー３は今年４月に発表し、平成３０年の実用化を目指しているヒト型ロボットで、助けを必要とする人の元へ自ら移動し、会話できるのが特徴。日立は９月に羽田空港、１０月には東京駅でも接客などに活用する実験を行っている。

　日立では今回のノジマとの実験を通じ、小売店での接客におけるロボット活用の可能性を探る。販売管理システムと連携した接客など、高度な活用も実験する予定。