寺岡精工のタッチパネル式券売機。価格表示はデータ送信で簡単に変更できる=東京都品川区【拡大】
同社は、店が手作業による設定変更を行う電子レジについて、12月からホームページで対応マニュアルを掲載。来年2月には電話相談窓口を設置する予定で、サポート体制を強化する。
今回の消費税率引き上げが、消費税導入時や5%への引き上げ時と異なるのは、価格表示の方法が複数認められたことだ。2004年に本体価格と税額を合わせた「総額表示」が義務付けられたが、17年3月まで一時的に本体価格と税額を別にした表示もできるようになった。
POSレジや電子レジは従来機でも設定を変更すれば、新しい税率に対応した表示になり、「買い替え需要はそれほど起きていない」(富士通)という。
ただ、スーパーなどで行う表示変更はレジのほか、商品に貼る値札のシールなど膨大だ。表示の方法をどちらにするかも含め、作業が混乱する可能性もあり、メーカー側は早期の対応を呼びかけている。