住宅メーカーのリブワーク、全国進出へ　自社ＨＰ・ドミナント戦略で躍進

　熊本県に本拠を置く住宅メーカー、リブワークが快進撃を続けている。ＩＴ（情報技術）の積極活用や価格戦略、顧客に対する暮らし提案などを含めた独特な事業戦略が奏功し、２０１５年に福岡証券取引所Ｑボード市場に株式を上場。業績は急伸を続け、１８年６月期の売上高は前期比３５．５％増の５１億円、最終利益も同６３．３％増の２億４０００万円に拡大する見通し。今後はエリアの拡大を模索し、九州全域、さらには日本全国に進出していく考えだ。

　好調を支える要因はいくつもあるが、特徴的なのは自社ホームページによる集客。多くの企業が自社のホームページを開設しているが、同社のようにいくつもの関連した専門サイトを展開し、顧客に対し総合的にアプローチしている企業は珍しい。

　「土地探し」や「断熱材比較」「地盤チェック」「ローコスト」のほか、「平屋ナビ」というサイトも用意。これらを通じた新規顧客の開拓数は、一般的な総合住宅展示場集客数の５倍以上に当たる月１９３組（１８年４月実績）に上る。

　さらに顧客に物件を引き渡した後も、その顧客の周辺地域で販売・施工を繰り返すことでエリアで認知度を向上し、売り上げを拡大する“郊外型ドミナント戦略”が業績向上に拍車をかけている。

　コンピューターグラフィックス（ＣＧ）とともにバーチャルリアリティー（ＶＲ）システムを使った、全ての顧客に対する提案も実施。大幅なコスト削減を実現しつつ、顧客の満足を追求する。

　こうした取り組みもあり、１６年には経済産業省の顕彰制度「攻めのＩＴ経営中小企業百選」を熊本県下の企業として、初めて受賞した。

　一方、「新卒の女性を積極的に採用している。既に社員の５０％は女性で、センスの良い住宅のデザインに女性の視点や意見が反映されているから」と話すのは瀬口力社長兼最高経営責任者（ＣＥＯ）。先代の急逝に伴い学生の身で実家の工務店を継いだ。それから２５年。熊本県を代表する住宅メーカーへ発展させた。

　主婦目線での動線提案、女性目線での暮らしの提案も同社の強み。こうした高い女性社員の構成比と活躍ぶりなどが評価され、１４年には経産省の「ダイバーシティ経営企業１００選」にも選ばれた。

　今後は、住宅メーカーの枠を越え“生活創造事業”を目指していく。女性の活躍は、その強力な“ドライバー”でもある。

　瀬口社長は「３年以内に東京証券取引所１部上場を目指したい」と夢を膨らませている。

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【会社概要】リブワーク

　▽本社＝熊本県山鹿市鍋田１７８－１

　▽設立＝１９９７年８月

　▽資本金＝２億５６９０万円

　▽従業員＝１１２人　（２０１７年６月末時点）

　▽売上高＝３７億６５００万円　（同６月期）

　▽事業概要＝住まいの総合コンサルティング、住宅・事務所・アパート・店舗の企画・設計・施工・販売・アフターサービス全般