（上）カリスマ退任から１年、出席者は半減
セブン＆アイ株主総会詳報「コンビニエンスストアの育ての親」と呼ばれた鈴木敏文氏の会長退任から１年。セブン＆アイ・ホールディングス（ＨＤ）の定時株主総会が２５日、東京都千代田区の本社で開かれた。鈴木氏との確執を経てトップに就いた井阪隆一社長の“脱カリスマ経営”はおおむね順調だ。主力のコンビニ事業が牽引し、２０１７年２月期も６期連続となる営業最高益を遂げている。しかし、業績不振のイトーヨーカ堂などの立て直しは足踏み状態で、株主がいらだち混じりの質問を発する場面も見られた。
小雨交じりの朝、ＪＲ四ッ谷駅近くのセブン＆アイ本社に集まった株主はわずか６８４人。昨年の出席者数も、試供品の配布を取りやめた影響から一昨年より約６００人少なかったが、今年はさらに半減した。鈴木氏の退任が社会的な注目を集めた前回との差が鮮明に現れた。
総会は午前１０時に開会。議長の井阪社長は、足元の事業環境について「個人消費の先行きが依然、不透明だ」と述べた上で、３年後の営業利益を２３％増、４５００億円に引き上げる中期経営計画を説明した。
計画達成へ向け、グループ共通のプライベートブランド商品「セブンプレミアム」に精肉や鮮魚などの生鮮食品を加えてラインアップを拡大するほか、イトーヨーカドーは不振の８店舗閉鎖と、食品売り場の強化を進めるという。
同様に課題となっているそごう・西武は、関西の２店舗をエイチ・ツー・オー（Ｈ２Ｏ）リテイリングに譲渡した上で、経営資源を旗艦店に集中する。営業赤字の通信販売事業は、「ニッセン」の商品群を、強みであるラージサイズ衣料に絞り込む方針だ。
一連の経営施策や業績の説明は４０分余りで終了し、その後の質疑応答では、ヨーカドーの立て直しに株主の質問が集中した。主なやり取りは、次の通り。
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－－イトーヨーカ堂の社長が３月に交代し、ＨＤ常務だった三枝富博氏が就任した。選任の理由は
井阪隆一・ＨＤ社長
「中国でヨーカドーを立ち上げ、約２０年間にわたり実績を残してきた。中国市場は、ライフスタイルや消費形態の変化が大きい。そうした中、“モノ”と“コト”の融合を進めるなど事業を機敏に対応させ、好業績を上げてきた」
－－三枝氏の抱負は。ヨーカドーの従業員は元気がない。現場を回って改善してほしい
三枝富博・イトーヨーカ堂社長
「やるべきことはやっているが、『言われたことをどうこなすか』に終始していた気がする。お客さまがまた訪れたくなる店になれるかどうか、という視点が大切だ。就任から約２カ月、現場力を立て直す方針で８５店舗を回った。『今の時代に求められるのはどんな店なのか』を見すえ、取り組んでいくのが私の使命だ」
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