同社は９月２０日に米アップルの人気スマートフォン（高機能携帯電話）「ｉＰｈｏｎｅ（アイフォーン）５ｓ」と「５ｃ」を発売したが、在庫不足やメール機能の提供遅れなどが響いた。

　ＭＮＰによる顧客流出が１０万件を超えるのは３月から７カ月連続。ＫＤＤＩはＭＮＰによる顧客流入が１０万人を超え、４月以降で最大だった。

　ドコモの参入により、国内携帯大手３社がアイフォーン販売で横並びとなったが、上位機種「５ｓ」などの在庫不足が影響。３社とも予約件数が数十万人規模に膨れている。

　ＫＤＤＩやソフトバンクモバイルが旧モデル「５」を売りさばいたのに対して、ドコモはアイフォーンの品薄の影響が大きいことに加え、米グーグルの基本ソフト「アンドロイド」搭載スマホの売れ行きも止まった。

　一方、ＫＤＤＩは２４カ月連続のＭＮＰ首位。流入数が１０万件を超えたのは今年３月の１２万１０００件以来６カ月ぶり。

　電波がつながりやすいプラチナバンドと呼ばれる８００メガヘルツ周波数帯にアイフォーン新機種が対応したことで、２０１４年３月末までに人口カバー率９９％達成を表明するなど、「エリアカバーの良さで選ばれた」（ＫＤＤＩ）とみている。

　ドコモは１０月以降、高速データ通信サービス「ＬＴＥ」を本格展開するため周波数を再編。下り毎秒最大１５０メガビットに対応する基地局を１４年３月末に５００局、その１年後に２０００局に増設するエリア展開を加速する計画だ。

　年末にかけて入荷量が安定する見通しのアイフォーンに加え、近く発表するアンドロイド搭載スマホとともに１０月以降の巻き返しを狙う。