ペッパーがカード入会受付　イオンが実験公開

　流通大手イオン傘下のイオンフィナンシャルサービスは１２日、ソフトバンクグループの人型ロボット「Ｐｅｐｐｅｒ（ペッパー）」が従業員に代わってクレジットカードの入会を受け付ける実験を東京都内で公開した。１３日からは、千葉市の店舗で実証実験を始める予定だ。

　ペッパーは、連動しているタブレット端末を使って顧客が入会手続きを進める際に、カードの特典などを説明。最大で３人の手続きに同時に対応でき、待ち時間の短縮や、入会作業の迅速化につながるという。

　イオンフィナンシャルは実証実験の結果を検証した上で、ペッパーの設置店舗を広げる方針。