アジア出身外国人本格採用の動き拡大 訪日需要取り込む切り札に (1/2ページ)

アパホテル〈TKP日暮里駅前〉のフロントで接客する梁伊●さん(左端)=4月、東京都荒川区●=女へんに亭
アパホテル〈TKP日暮里駅前〉のフロントで接客する梁伊●さん(左端)=4月、東京都荒川区●=女へんに亭【拡大】

 アジア出身の外国人を本格戦力として採用する動きが広がっている。訪日旅行者のインバウンド需要を取り込みたい観光業や、海外の富裕層向けに販売を伸ばしたい不動産業などが積極的だ。現地での人材探しをサポートする紹介ビジネスも拡大している。

 CA経験生かす

 「行ってらっしゃいませ」「お気を付けて」

 4月中旬、東京・上野に近く外国人客も多い「アパホテル〈TKP日暮里駅前〉」(荒川区)で、台湾人の梁伊●さん(36)は、てきぱきと接客していた。

 台湾の大学で日本語を勉強。卒業後は台湾の航空会社で客室乗務員をしていた。中国語、日本語、英語の3カ国語を話せ、昨年12月からこのホテルで働いている。

 「日本の観光業の接客は要求水準が高いけれど、航空会社での経験が生きた。仕事は楽しいし給与も満足。日本に来て良かった」と梁さん。

 独自人脈で大型受注

 このホテルを運営するのは、貸し会議室などを手掛けるティーケーピー(東京)だ。主にホテル・リゾート事業の要員として、数年前から中国や台湾出身者を年に数人採用している。「裕福な家庭の出身者がいて、独自の人脈で大型の日本ツアーを受注するケースもある」と人事担当者は話す。給与体系は日本人と同じだ。

「文化的な背景を知っている人の方が成果を出しやすい」

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