東急ステイサービス、地方都市に進出 滞在型ホテルで訪日客取り込み (1/2ページ)

2016.5.11 05:14

外国語表記の観光地パンフレットを充実させた=東京都中央区の東京ステイ銀座

外国語表記の観光地パンフレットを充実させた=東京都中央区の東京ステイ銀座【拡大】

 滞在型ホテル「東急ステイ」シリーズを展開する東急ステイサービスは、地方の主要都市に進出する。これまでは東京23区内に限定して事業を進めてきたが、訪日外国人旅行者の数が急増している点を考慮。東京以外でも展開することにより、地方で深刻化するとみられる宿泊施設の不足問題に対応する。事業を進める上で重要な役割を果たすとみられるのが、3月に開設した同シリーズの旗艦店「東京ステイ銀座」だ。

 東急ステイが主要ターゲットとしているのが、出張や研修、旅行などで活用する中長期滞在客。顧客の要望を踏まえ洗濯乾燥機や電子レンジ、ミニキッチンなどを客室内に設置している点を売り物としている。

 現在は都内17カ所でホテルを運営しているが、場所によっては外国人比率が高まっている。例えば昨年に開設した新宿店。他店の比率は約3割だが新宿は6割に達している。また、外国人のうち3分の2が2泊以上連泊して利用していることから、東急ステイ型のホテルに対するニーズが高いと判断。東京以外のエリアへ進出することを検討し始めた。

 同社にとって最新のホテルが「東急ステイ銀座」。同ホテルでは外国人旅行者の利用率が年平均で5割に達すると予測しており、旅行者の快適性が増すような工夫を凝らしている。

ハード面では、5タイプある客室を広めにすることで…

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