ウェブサイトに広告を載せる。電子メールで呼びかける。ネットを使ってこれまで行われてきた販売促進活動が、ＬＩＮＥやＴｗｉｔｔｅｒといった、大勢がつながっているネットツールの登場と、スマートフォンの普及で大きく変わろうとしている。ＬＩＮＥやＴｗｉｔｔｅｒを提供する企業の役員が登壇したセミナーで語られた、スマホを使ったより効果的なマーケティング方法とは？
国内登録者数５８００万人を誇り、メッセンジャーアプリのトップを走るＬＩＮＥ。毎日触れるアクティブユーザーの割合は６３％に達し、利用者層も首都圏だけでなく全国に広がっている。「マジョリティー層をがっちりと押さえている」。ＬＩＮＥ上級執行役員法人ビジネス担当の田端信太郎氏は、７月に東京ビッグサイトで開かれた展示会「販促ワールド２０１５」のセミナーで、ＬＩＮＥの持つ優位性をこう説明した。「スマートフォンでの時間消費はほぼアプリで、ウェブブラウザを使っている時間はなく、そのアプリも普段使いはわずかに９個」とも。もちろんＬＩＮＥはその９個に入っている。
さらにＬＩＮＥの場合は、相手に確実に届く上に「無視されにくい」という利点もあると田端氏。電子メールを使って販促を行っても、読まれないまま削除されるケースが増えている。ＬＩＮＥで行われる友人同士のコミュニケーションに乗せ、企業のイメージやサービスを浸透させる方法を使えば、確実に読まれて販促につなげられる。
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