ハイパーボックス、レストラン予約システム　操作性追求、顧客管理を効率化 (1/3ページ)

　サーバーレンタルなどのインターネットサービスを提供するハイパーボックスが、レストラン向け予約システム「ＴａｂｌｅＣａｒｅ（テーブルケア）」を開発し、３月末に提供を始めた。店員がタブレット端末を使って予約対応や配席、顧客管理といった煩雑な業務を効率的にこなせる。深田太郎社長は「店舗運営を効率化でき、常連客作りにも役立つ」と浸透に自信をみせる。

　最近のレストラン管理システムでは、店員がタブレット端末を使って予約管理を行っているが、それ自体はテーブルケアも変わらない。もっとも、深田社長は「アプリの操作性にこだわり、（画面の）ビジュアルでも使いやすさを追求している点で大きく異なる」と強調する。

　たとえば、画面上に座席図を表示。各テーブルが利用中か予約待ちかを色分けして分かりやすく見せるほか、利用中の席で何人が食事をしているかまで確認できる。また、混雑具合に応じて指一本の操作で客の席を移動させたり、「それぞれの客が食べ終わるころかどうかも把握できる」（深田社長）。

　レストランの予約は飲食ポータルサイトからでもできるが、２、３日後でないと対応できない場合が多い。これに対し、テーブルケアはリアルタイムで空席情報を発信できるため、即座に受け付けられるという。

最初に２万円（税別）を支払い、加盟店になる必要はあるものの…