ゆうちょ銀行は2日、今月1日に開始予定だった「外貨宅配サービス」が、システム障害のため注文を受け付けられない状態であることを明らかにした。原因を調査中で、提供を始めるメドは立っていないという。
同サービスはパソコンやスマートフォンで注文し、本人のゆうちょ口座から引き落として両替した外貨を書留で配達する仕組み。欧米と豪州、アジア9カ国・地域の計15通貨に対応し、「送料無料」を売りにしている。1日午前9時に開始予定だったが、2日午前段階で注文を受け付けられない状態が続いている。
ゆうちょ銀の担当者は「ご迷惑をおかけし申し訳ない。原因を突き止め、早急に開始したい」としている。