スマホ普及でＧｍａｉｌ浸透…「キャリアメール」は姿を消すか (1/3ページ)

　携帯電話のメールが過渡期を迎えている。スマートフォンの普及で携帯電話会社が提供する「キャリアメール」の影が薄くなり、代わりに無料メールサービス「Ｇｍａｉｌ（ジーメール）」などが浸透。ＮＴＴドコモは昨年１２月、キャリアメールをパソコンでも送受信できるようにするなど“進化”の動きもあるが、ＩＴジャーナリストの三上洋氏は「安全面などでメリットはあるものの、キャリアメールは将来的に姿を消すのではないか」と話している。（本間英士）

　■ＭＮＰも逆風に

　キャリアメールの利用頻度が下がったきっかけとして三上氏は、「番号ポータビリティー（ＭＮＰ）と、スマホへの移行」を挙げる。

　電話番号はそのままでＮＴＴドコモからＫＤＤＩ（ａｕ）へ－などキャリアを替えられるＭＮＰがスタートしたのは平成１８年。電話番号のため同じキャリアを使い続けていた人の「縛り」がなくなり、キャリア間競争が本格化した。同時に浮き彫りになったのが、ＭＮＰでメールアドレスが変わってしまうキャリアメールの不便さだった。

「ユーザーの信頼を損なう出来事が続き、ユーザーのキャリアメール離れを招いた」