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ＫＤＤＩｖｓソフトバンク顧客争奪戦　「ドコモから移るのは当然」 (1/3ページ)

2012.3.13 05:00

最大５万円程度の還元があるなど、顧客争奪戦が過熱している＝１２日午後、東京都豊島区のビックカメラ池袋本店パソコン館【拡大】

　携帯電話市場最大の商戦期である３月に入り、同じ電話番号で別の携帯電話サービスに移る「番号持ち運び制度（ＭＮＰ）」をめぐって各社の顧客争奪戦が激しさを増している。

　２月のＭＮＰの利用状況は、ＫＤＤＩが４万３３００件の転入超過で５カ月連続首位だったが、同じ転入超過のソフトバンクモバイルが３万９８００件と肉薄。販売店では最大５万円程度のキャッシュバックなど他社からの乗り換えを当て込んだキャンペーン合戦が繰り広げられている。

　ＫＤＤＩは昨年８月まで１７カ月連続で転出超過だったが、米アップルの人気スマートフォン（高機能携帯電話）「ｉＰｈｏｎｅ（アイフォーン）」の販売直前の昨年９月から６カ月連続でＭＮＰが転入超過となった。同１０月からはＭＮＰで首位を続けている。

　ＭＮＰはサービス事業者を変えても同じ電話番号を使えることから、事業者を変更しやすくなる制度で、ブランド力のバロメーターといわれている。